TriNet Reseñas y Detalles del Producto

El especialista en nóminas dedicado y el gerente de cuentas son mis favoritos absolutos. Realmente aprecio poder trabajar con las mismas personas cada vez, así no tengo que volver a explicar nuestras políticas de la empresa cada vez que tengo una pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TriNet adopta un enfoque más corporativo y distante. A veces, eso puede hacernos sentir un poco desconectados, especialmente porque somos una empresa más pequeña. Debido a eso, sería más probable que recomendara TriNet a empresas más grandes que a las más pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Confiable, eficiente y fácil de usar. La nómina siempre es precisa y puntual, y su equipo de soporte es excelente para trabajar. ¡Altamente recomendado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, hemos tenido una experiencia positiva con esta empresa de nóminas. El sistema es fiable y preciso, y el equipo es servicial. Un área de mejora sería la eficiencia: agilizar ciertos procesos y reducir los tiempos de respuesta haría que la experiencia fuera aún mejor. Con algunas mejoras en el flujo de trabajo, este podría ser un servicio excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea una gran plataforma, así que he tenido experiencia con ella antes de comenzar en mi puesto actual. También me gusta que sea fácil de usar, la mayor parte es intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo que usarlo para hacer mi hoja de horas cada semana y el inicio de sesión toma algo de tiempo ya que tengo que recibir un mensaje de texto cada vez que inicio sesión. Cuando comencé en mi puesto actual, hubo problemas con la contraseña, así que tuve que cambiarla varias veces, por lo que era difícil recordar cuál es mi contraseña. También me disgusta que haya una ventana emergente para cada enlace, como registrar el tiempo o ver los beneficios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando comienzas a usar TriNet, nunca estás solo. Tienes varios asesores dedicados para ayudarte a aclimatarte y asegurarte de que entiendes todas las funciones disponibles para ti. Mis asesores dedicados fueron absolutamente maravillosos y realmente me ayudaron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas partes móviles al usar TriNet y al principio fue abrumador. Me sentí apresurado y quería tener más tiempo. También había muchas cosas de las que no estaba al tanto al principio y me alegra haber aprendido más tarde sobre todo lo que TriNet ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The most helpful thing about TriNet, in my experience, is that you can submit and escalate cases and get connected with an expert for each area. There’s a benefits expert, someone who can help with payroll, and as you become a bigger client, you can also have a dedicated person for more complex leave cases and other HR topics. They end up feeling like a consultant to your company, and I genuinely feel that’s worth the investment. They also have in-house legal counsel, and overall the list of what TriNet offers is pretty long. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

My dislikes mostly stem from some earlier experiences we had.

One situation that stands out is when someone’s Social Security number needed to be updated. There was a system glitch, and I had to follow up on that case a few times before it was addressed. Since then, it seems like they’ve put new guardrails and system audits in place so updates are caught and handled more smoothly.

I also think there used to be delays in sending notes to the leave of absence team about placing someone on paid or unpaid leave. That lag sometimes had real implications, but it doesn’t seem to be an issue anymore—they fixed it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la interfaz, ya que me permite acceder fácilmente a todas las funciones del programa. Internamente, no tenemos un gran equipo de recursos humanos, por lo que el soporte que se ofrece a través de TriNet también ha sido muy útil para aprovechar todas sus funciones. Como gerente, revisar las horas de mi equipo también se hace muy fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hmm, para lo que utilizo la plataforma, realmente no he tenido ningún problema importante con ella. Supongo que si tuviera que decir algo, sería el retraso en recibir comentarios sobre ciertos problemas de recursos humanos sobre los que he tenido preguntas. Normalmente me han remitido de nuevo a mi equipo interno, pero de nuevo, con un equipo tan pequeño, me hubiera gustado más apoyo directamente de TriNet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro TriNet muy fácil de acceder y me ayuda a encontrar lo que necesito, como mis horas de PTO. Realmente aprecio lo fácil que es consultar mis beneficios, incluso usando la aplicación en mi teléfono. También me gusta hacer clic en la herramienta de beneficios y tener un menú desplegable de lo que estoy inscrito actualmente. La configuración inicial fue muy fácil, lo cual es una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que pueda estimar mi saldo de horas de SST para fechas futuras, pero no mi PTO. Por ejemplo, si voy a mi ventana de tiempo libre, veré una opción que dice 'estimar saldo', y solo tendrá opciones de SST, pero necesito mis horas de PTO para calcular cuánto tiempo necesito tomar libre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo acceso a TriNet para todos los beneficios relacionados con el trabajo, incluyendo el pago. Principalmente lo uso para enviar mi hoja de horas y rastrear y solicitar horas de enfermedad y vacaciones. Lleva un registro preciso de las horas de enfermedad y vacaciones usadas y disponibles y proporciona un lugar centralizado para muchos recursos útiles relacionados con mis beneficios. Lo encuentro fácil de usar y muy intuitivo. Me gusta el panel de control porque me da una visión general de cualquier cosa importante, ofreciendo una visión corta y concisa de datos importantes y facilitando el acceso a esos datos. Todo fue muy fácil, y pude entender la plataforma en menos de un día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, me gustaría ver cómo se acumulan mis días de enfermedad y vacaciones y cómo se comparan con mi límite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos una pequeña empresa (menos de 20 empleados) y TriNet nos ahorra tiempo y dinero (cuesta menos que un empleado FTE en recursos humanos). De todos los programas de software que he utilizado en los últimos 25 años, TriNet ha sido la implementación y transición más fácil y fluida. He utilizado sus funciones de soporte al cliente a menudo y siempre han resuelto mis problemas. Otro punto a favor es la amplia variedad de beneficios que los empleados pueden elegir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sitio web podría tener un flujo más fácil con todas las opciones disponibles en un solo menú desplegable. En cuanto a las funciones que rara vez uso, a veces olvido en qué menú (o en qué característica del panel) se encuentra la opción. La única otra parte de la plataforma que necesita algo de trabajo es el Sistema de Seguimiento de Solicitantes. Con suerte, la IA mejorará y suavizará este módulo en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo TriNet para todas mis tareas de recursos humanos como talones de pago, W2s, tiempo libre y beneficios, y realmente me gusta cómo todo está disponible en una interfaz extremadamente fácil de usar. Una herramienta específica que valoro mucho es la pestaña de Dinero porque me permite ver todos mis asuntos monetarios relacionados con el trabajo, incluidos los talones de pago, los cheques recientes y el calendario de pagos, todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no funciona bien es cómo a veces, para ver mis beneficios completos, necesito ingresar a un enlace externo a través de TriNet. Desearía poder ver todos los beneficios que tengo en mi seguro médico en lugar de que TriNet me lleve al sitio web de mi proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.